Política de reembolso
CAMBIOS, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Cambios
Puedes hacer un cambio en nuestras tiendas físicas, redes sociales o sitio web en un plazo de 15 días después de la fecha de la compra.
Debes tener la factura, la ropa debe estar en perfecto estado, tener las marquillas y etiquetas pegadas.
El cambio no aplica si la ropa fue usada, manchada, marquillas dañadas o desprendidas, no está nueva o si es un Bodi por ser ropa interior.
El costo del envió por cambio lo asume el cliente.
La marca solo asume el costo del envió cuando se mande la talla que no es, solo por equivocación.
¿Cómo hacer un cambio?
Comunícate por la web www.sector100.com o Instagram oficial @sector100.com.co y whatsapp (+57) 310 5825105. También puedes llevar la ropa que quieras cambiar a una tienda física con la factura y etiquetas pegadas de la prenda, no importa si es un pedido del sitio web o una compra en tienda física.
La marca solo asume el costo del envió cuando se manda una talla que no es
-El Cliente asume en todos los casos, todos los gastos de envío. SECTOR100 informará al cliente la dirección a la que debe enviar el producto. El Cliente puede enviarlo mediante la empresa de mensajería de su elección.
No se devuelve dinero después de que se haya despachado el envió o venta física, solo se realiza el cambio por talla o por otro producto que guste
Devolución de dinero.
Las devoluciones y las anulaciones de pedido parciales darán lugar a reembolsos parciales; SECTOR100 aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación el Cliente debe comunicarse con SECTOR100, después de que el producto se allá enviado ya no se hace devolución del dinero.
La devolución de dinero se hará solo si no se ha despachado el envió y se hará al medio de pago inicial; El plazo es de 20 días hábiles.
Si es tarjeta de crédito, dependerá de las fechas de corte de la tarjeta y los tiempos de la entidad financiera; esto puede tomar hasta 2 meses.
Garantías
En caso de que un producto comprado en SECTOR100 tenga un problema de calidad por favor llévalo a cualquier tienda física o comunícate con nosotros para ayudarte; Una vez aprobada la garantía te haremos el cambio por otro producto.
Nuestra garantía es de 60 días después de la compra. La vida útil de la ropa depende de su cuidado y condiciones de uso, por eso la garantía no aplica en productos dañados por uso o desgaste normal.